Enregistrer la commande
Un numéro visible, des notes, des articles facultatifs et un délai estimé modifiable.
De la première commande à sa remise
Une attente sereine.
Un service plus clair.
Sufra réunit la caisse, la cuisine et le client. Suivez les commandes sur téléphone, organisez leur préparation et présentez votre carte et vos offres pendant l’attente.
Suivi par QRSans compte clientVotre identité
● Démonstration interactive
Sufra.
Votre commande
#042
Reçue
Simulation uniquement : aucune commande ni notification réelle.
✓Sans compte client
Client · suivi clairCuisine · préparation organiséeResponsable · meilleure visibilité
01 / Fonctionnement
Un parcours simple, jusqu’au retrait.
Chacun connaît la prochaine étape et le client suit chaque changement.
Partager le suivi
Le client ouvre un lien ou scanne un QR, sans compte ni application pour le suivi de base. Pour recevoir une notification WhatsApp, il saisit son numéro de téléphone.
Préparer et actualiser
La caisse et la cuisine gèrent les étapes ; le statut se met à jour automatiquement pour le client.
Confirmer et remettre
L’équipe confirme que la commande est prête puis remise. La fin du délai estimé ne confirme jamais automatiquement sa disponibilité.
02 / FonctionnalitésPlus qu’un numéro.
Plus qu’un numéro.
Une expérience de restaurant complète.
Des outils de gestion et d’expérience client, configurables selon vos besoins.
Commandes et vue cuisine
Statuts reçue, en préparation, prête, remise ou annulée, avec l’employé et l’heure de chaque changement.
QR et fiche de commande
Lien privé, fiche lisible, mode fiche seule pour masquer les activités et écran d’affichage des commandes.
Alertes de disponibilité
Alertes dans la page et notifications navigateur avec consentement, selon l’appareil. Pour WhatsApp, le client saisit son numéro et reçoit le message de disponibilité depuis le numéro WhatsApp de Sufra. Le restaurant n’a pas à ajouter ni à connecter son propre numéro.
Carte et offres
Articles avec photos, prix et descriptions, ou carte en images, avec offres programmées pendant l’attente.
Jeux et concours
Mémoire, 2048, Snake et logique ; concours facultatifs, lots définis et codes empêchant un double retrait.
Identité et site du restaurant
Nom, logo, couleurs et page du restaurant avec sections et liens modifiables et publiables.
Équipes et établissements
Comptes responsable, caisse et cuisine avec permissions définies, données séparées et liens de connexion par établissement.
Rapports d’activité
Volume de commandes, heures de pointe, temps d’attente, de préparation et de retrait, comparaisons et rapports selon les permissions.
03 / Solutions technologiques pour restaurantsL’attente devient
L’attente devient
un moment de découverte.
Présentez votre carte, une offre ou un jeu. Lorsque la commande est prête, le retrait reprend la priorité. Le mode fiche seule reste disponible.
CarteOffresJeuxRécompenses facultatives
Des réponses claires pour commencer.
Faut-il une application ?
Le suivi de base fonctionne dans le navigateur, sans compte ni téléchargement. Les notifications en arrière-plan dépendent de l’appareil, du navigateur et du consentement, et peuvent nécessiter un ajout à l’écran d’accueil.
Comment fonctionnent les notifications WhatsApp ?
Le client saisit son numéro WhatsApp pour recevoir une notification lorsque sa commande est prête. Les messages sont envoyés depuis le numéro WhatsApp de Sufra. Le restaurant n’a pas besoin d’ajouter son propre numéro ni de le connecter à la plateforme.
Sufra gère-t-il les paiements et livraisons ?
Sufra se concentre sur l’attente, la préparation et l’expérience client. Paiement, livraison, intégration POS et SMS ne sont pas des fonctions confirmées de cette offre.
Quels sont les tarifs ?
L’abonnement et les fonctionnalités sont convenus selon les besoins du restaurant et de ses établissements. Aucun tarif ou promotion non validé n’est publié ici.
L’expérience est-elle personnalisable ?
Oui, selon les droits et services activés : identité, carte, offres, jeux, concours, fiche seule et page du restaurant. Les langues de ce site ne garantissent pas leur disponibilité dans la plateforme opérationnelle.
Laissez votre équipe se consacrer à l’accueil.
Découvrez Sufra et organisez le parcours de la commande, de la caisse au client.
+964 770 270 1385