سفرة
من أول طلب… إلى آخر استلام

خلي الانتظار أهدأ.
والخدمة أوضح.

سفرة تربط الكاشير والمطبخ والزبون في تجربة واحدة. متابعة للطلب من الهاتف، تنظيم للتجهيز، ومساحة تعرض فيها قائمتك وعروضك بينما ينتظر الزبون.

متابعة عبر QRبدون حساب للزبونهوية مطعمك
●   تجربة توضيحية تفاعلية
سفرة.
طلبك
#042
تم الاستلام
وصل طلبك إلى الفريق

محاكاة للشرح؛ لا تنشئ طلباً فعلياً ولا ترسل تنبيهاً.

✓بدون حساب للزبون
للزبون · متابعة واضحةللمطبخ · تجهيز منظمللمدير · رؤية أفضل
01 / كيف تعمل

رحلة بسيطة. من الطلب للاستلام.

كل شخص يعرف الخطوة التالية، وكل تحديث يصل إلى تجربة الزبون.

01

سجّل الطلب

رقم ظاهر، ملاحظات وأصناف اختيارية، مع وقت تجهيز تقديري قابل للتعديل.

02

شارك رابط المتابعة

يفتح الزبون الرابط أو يمسح QR من هاتفه، دون حساب أو تنزيل تطبيق للمتابعة الأساسية. ولتلقي إشعار واتساب، يُدخل رقم هاتفه.

03

جهّز وحدّث الحالة

الكاشير والمطبخ يديران مراحل الطلب، والزبون يتابع التغييرات تلقائياً.

04

أعلن الجاهزية واستلم

الموظف يؤكد الجاهزية ثم التسليم؛ انتهاء الوقت التقديري لا يعلن جاهزية الطلب تلقائياً.

02 / المميزات

أكثر من رقم طلب.
تجربة متكاملة لمطعمك.

أدوات تشغيل وتجربة زبون تجمعها سفرة، مع خيارات يحددها المطعم حسب احتياجه.

الطلبات وشاشة المطبخ

إدارة حالات الاستلام والتحضير والجاهزية والتسليم والإلغاء، مع سجل الموظف والتوقيت لكل انتقال.

QR وبطاقة الطلب

رابط تتبع خاص وبطاقة واضحة، مع خيار الاكتفاء بالبطاقة وإخفاء الأنشطة، وشاشة عرض للطلبات.

تنبيهات الجاهزية

تنبيه داخل الصفحة وإشعارات متصفح بعد الموافقة وبحسب دعم الجهاز. ولإشعار واتساب، يُدخل الزبون رقمه لتصله رسالة جاهزية الطلب من رقم سفرة؛ لا يحتاج المطعم إلى إضافة رقمه أو ربطه.

قائمة الطعام والعروض

أصناف بصور وأسعار ووصف، أو قائمة مصورة، وعروض بمدة عرض محددة تظهر في تجربة الانتظار.

ألعاب ومسابقات

ألعاب الذاكرة و2048 والحية وتحدي الذكاء، مع مسابقات اختيارية وجوائز محددة ورمز استلام يمنع الصرف المتكرر.

هوية وموقع المطعم

اسم المطعم وشعاره وألوانه، وصفحة تعريفية بأقسام وروابط قابلة للتحرير والنشر حسب إعدادات المطعم.

الفروع وصلاحيات الفريق

حسابات المدير والكاشير والمطبخ بصلاحيات محددة، وعزل بيانات المطاعم والفروع وروابط دخول خاصة بالفروع.

تقارير تساعدك تفهم يومك

أعداد الطلبات وساعات الذروة ومدد الانتظار والتحضير والاستلام، مع مقارنة الفترات وتقارير حسب الفرع والصلاحية.

03 / حلول تقنية للمطاعم

وقت الانتظار…
فرصة للتعرّف على مطعمك.

اعرض قائمتك، قدّم عروضك، أو أضف لعبة خفيفة. وعندما يجهز الطلب، تعود الأولوية للاستلام. تستطيع أيضاً اختيار بطاقة طلب بسيطة فقط.

قائمة الطعامالعروضالألعابالجوائز الاختيارية
04 / الأسئلة الشائعة

أجوبة واضحة قبل البداية.

هل يحتاج الزبون إلى تطبيق؟

المتابعة الأساسية تعمل من متصفح الهاتف دون حساب أو تنزيل. إشعارات الخلفية تعتمد على الجهاز والمتصفح والموافقة، وقد تتطلب إضافة الموقع للشاشة الرئيسية.

كيف تصل إشعارات واتساب؟

يُدخل الزبون رقم واتساب الخاص به لاستلام إشعار جاهزية الطلب. تُرسل الرسائل من رقم واتساب سفرة، ولا يحتاج المطعم إلى إضافة رقم واتساب خاص به أو ربطه بالنظام.

هل سفرة نظام دفع أو توصيل؟

تركيز سفرة هو انتظار الطلب وتجهيزه وتجربة الزبون. الدفع والتوصيل والربط مع POS والرسائل النصية ليست مزايا مؤكدة ضمن هذا العرض.

كيف تُحدّد الباقة والسعر؟

تُحدد تفاصيل الاشتراك والمزايا المفعّلة عند الاتفاق على احتياجات المطعم والفروع. لا يتضمن هذا الموقع أسعاراً أو عروضاً غير معتمدة.

هل يمكن تخصيص تجربة كل مطعم؟

نعم، بحسب الصلاحيات والخدمات المفعلة: الهوية والقائمة والعروض والألعاب والمسابقات والبطاقة فقط وصفحة المطعم. لغات هذا الموقع التعريفي لا تعني توافر كل اللغات داخل النظام التشغيلي.

خلّ فريقك يركّز على الضيافة.

اكتشف سفرة ونظّم رحلة الطلب، من الكاشير إلى الزبون.

+964 770 270 1385